Kundenbewertungen

Unseren Erfolg messen wir an der Zufriedenheit unserer Kundschaft.
Für uns zählt nicht die Schnelligkeit, sondern die Sorgfalt.

Kundenstimmen

Die Bewertungen unserer Kunden sprechen für sich.

Unser Team freut sich über Bewertungen

... zufriedenes Team.

Gute Bewertung von Kunden für gute Arbeit vom Kleinow-Team

Gute Arbeit...

Wir sind immer bemüht, unseren Kunden Leistungen mit bestmöglicher Qualität anzubieten. Das wird natürlich von unseren Kunden bemerkt, sodass wir regelmäßig tolles Feedback erhalten.

Überzeugen Sie sich: Hier einige unserer Bewertungen, die Kunden über unsere Umzugsfirma abgegeben haben!

Frau H.

31.08.2014

Guten Morgen Herr Kleinow,ich möchte mich für den ausgesprochen reibungslosen Ablauf meines gestrigen Umzugs herzlich bedanken, vor allem bei den drei starken, freundlichen und kompetenten Mitarbeitern, die mir geschickt wurden. :)- nächstes Mal sollten die 3 mehr essen und trinken – ,)Gerne empfehle ich Sie weiter. Preis, Leistung, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Kompetenz TOP !!!!Viele Grüße Michaela H.

Herr Sch.

25.08.2014

Wir sind im Juni 2014 von Berlin ins brandenburgische Umland mit Hilfe der Firma Kleinow-Umzüge gezogen. Mit diesem Umzug sind wir vollkommen zufrieden. Schon beim Angebot (wir fragten 6 Firmen) erstellte Herr Kleinow die realistischste und dabei verbindliche Kostenübersicht, welche nach detaillierter Abrechnung der verbrauchten Materialien sogar nach unten korrigiert wurde. Wie bei anderen Firmen auch, hängt die Qualität am Ende an den Mitarbeitern. Es erschienen sechs motivierte, umsichtige und gut gelaunte Kollegen unter kompetenter Anleitung des Kolonnenführers Eugen. Die Mitarbeiter arbeiten schnell aber nicht hektisch, alles erfolgt in Absprache, wir blicken auf einen stressfreien Umzugstag zurück! Firma Kleinow können wir nach dieser Erfahrung nur empfehlen.“

Herr Sch.

23.08.2014

Sehr geehrte Damen und Herren, wir wollten uns bei Ihnen für den guten, reibungslosen und professionellen Umzug bedanken. Wir waren sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit und dem freundlichen Auftreten der Kollegen. Dies ist ein guter Start für das Leben in einer neuen Stadt. Mit freundlichen GrüßenMarek Schaller

Frau H

15.08.2014

Liebe Frau Kleinow,Unser Umzug von Potsdam nach Bonn mit noch zusätzlichem Zwischenstopp in HH hat wunderbar geklappt! Alle Möbel kamen im perfekten Zustand zur besprochenen Zeit an! Auf ihre sehr freundlichen Mitarbeiter war in jeder Hinsicht Verlass.Wir werden Ihre Firma bei erneutem Bedarf sofort wieder kontaktieren Mit den besten Grüßen nach Berlin/Potsdam, Ulrike H.

Herr B

04.08.2014

Liebe Frau Kleinow, lieber Herr Kleinow, sehr gern bekommen Sie eine Rückmeldung zum Umzug. Es war eine Freude, mit Ihrem Unternehmen umzuziehen! Alles hat hervorragend funktioniert, sowohl in der Absprache-Phase vorweg als auch in der „ernsten“ Phase des Umzugs. Die 3 Mitarbeiter, die meinen Umzug aus Berlin (5. Stock!!!!!) nach Hamburg betreut haben, haben ohne viel Aufhebens zu verursachen auch sehr empfindliche und wertvolle Gegenstände sicher und unbeschadet transportiert. Ehrlich gesagt hat mir der Umzug mit Ihren netten Umzugshelfern richtig viel Spaß gemacht – wo doch Umzug eigentlich eher Stress bereitet….. Ich kann Kleinow Umzüge nur wärmstens weiterempfehlen, es war alles zügig abgebaut und eingepackt – und ebenso rasant wieder ausgepackt am Zielort! Und noch etwas: Mein Preis-Vergleich vorweg hat ergeben, dass bei Kleinow auch der Preis stimmt. Ganz herzliche Grüße aus Hamburg von Herrn B.

Marco K

31.07.2014

Wir möchten uns auch nochmal für den wirklich hervorvorragenden Umzug bedanken. Ihre Mitarbeiterhaben großartige Arbeit geleistet und waren dabei noch fröhlich und freundlich. Das hat man selten. Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Familie Z.

23.07.2014

Feedback:“Mitte Juni 2014 sind wir mit der Firma Kleinow und 6 starken Männern in unser neues zu Hause gezogen. Nach einem persönlichen Gespräch mit dem Chef (Terminvereinbarung ging von einem Tag zum Anderen) und Besichtigung der zu transportierenden Gegenstände einige Wochen vor dem Umzug, erhielten wir 2 Tage später ein konkretes Angebot und einen Ablaufplan (zB Lieferung Kartons eine Woche vorher, jeweils ab 9:00 Uhr Demontage einen Tag vor Umzug, am Umzugstag Transport und Montage, Abholung der Kartons einen Tag nach unserem Anruf usw.). Der Preis und auch der Zeitplan wurde komplett eingehalten. Ich denke unsere gute Vorbereitung half ebenfalls.Die starken Männer hatten ein tolles und sehr effizientes System für die Be- und Entladung, so dass die beiden Monteure schnell mit den Montagen beginnen konnten. Keine Schäden oder Unfälle bei guter freundlichen und kundenorientierter Stimmung und einem super Preis-Leistungs-Verhältnis! Herzlichen Dank für diese große Hilfe!Wir haben Ihre Firma bereits weiterempfohlen und wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg!Viele GrüßeAnne-Kathrin und Gard Erik aus Potsdam“

Herr L

21.07.2014

Sehr geehrte Frau Kleinow,wir haben nun ja schon den zweiten Fernumzug innerhalb Deutschlands mit Ihnen durchgeführt und würden Sie, wie nach dem ersten Umzug, immer weiterempfehlen. Dies ist familienintern auch gerade schon geschehen.Die Terminabsprachen haben immer gut funktioniert. Über eine kleinere Verspätung, die aufgrund der großen Umzugsdistanzen nicht ganz vermeidbar ist, wurde durch Ihre Mitarbeiter gut informiert, so dass man sich darauf einstellen konnte. Die anfängliche Verspätung wurde dann im Verlauf des Umzug auch wieder herausgearbeitet.Über die Sorgfalt Ihrer Mitarbeiter gibt es nichts Negatives zu berichten. Umzugsgut, Flure und Treppenräume haben keine Schäden davongetragen.Wir würden wieder mit Ihnen umziehen.Mit freundlichen GrüßenHerr L.

Frau G.

14.07.2014

Lieber Herr Kleinow, auf diesem Weg möchte ich mich noch einmal ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie trotz der fehlenden Unterschrift meinen Umzug von Mainz nach Berlin kurzfristig und unkompliziert möglich gemacht haben.Es ist alles wunderbar gelaufen. Ihr Team war schnell, zuverlässig, professionell und dabei auch noch außerordentlich nett. Und ich war sehr zufrieden und werde Sie, wo ich kann, unbedingt weiterempfehlen.Danke für das alles! Ihnen einen herzlichen Gruß (…und jetzt gleich ein glückliches WM-Finale)!Weiterhin alles Gute. Tatjana G.

Herr D

14.07.2014

Beim Umzugstermin früh 08.00 Uhr gab es ein logistisches Problem, da zur gleichen Zeit ein anderer Umzugsauftrag angenommen wurde, so dass erst 10:30 Uhr bei mir begonnen wurde und es dann bis 22:00 Uhr in Berlin gedauert hat. Die beauftragten Firmenarbeiter waren aber Spitze! Kein einziger nennenswerter Kratzer, Profis waren am Werk. Die Kosten haben sich um 250,-€ erhöht, da Verpackungsmaterial extra berechnet wurde, aber dafür die Kartons inclusive waren. Außerdem wurde die Umzugsmenge von mir im vorhinein zu klein berechnet und vom „Kolonnenführer“ neu eingeschätzt.—

Frau S

01.07.2014

Guten Abend Frau Kleinow, entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung. Der Umzug hat uns von vorne bis hinten sehr gefallen. Nach der angenehmen Besichtigung durch Herrn Kleinow und der Annahme des wirklich guten Angebotes stand am ersten Umzugstag der Umzugswagen pünktlich vor der Tür. Die zu verladenden Sachen wurden zügig durch die Umzugsmannschaft verladen, welche allesamt sehr freundlich waren und manchmal auch einen kleinen Scherz auf den Lippen hatten. Auch am zweiten Umzugstag war der LKW fast pünktlich an der zweiten Wohnung und die restlichen Möbel wurden zügig verladen. Am Entladeort hatten die Jungs ein ziemlich Pensum zu bewältigen, da der Trageweg recht lang war. Doch auch dies wurde gutgelaunt in Angriff genommen und dank des vorbereiteten Kaffees war bis zum frühen Abend alles in der neuen Wohnung verstaut. Auf diesem Wege bedanken wir uns noch mal bei unserem Umzugsteam und dem Umzugsunternehmen Kleinow für den reibungslosen Ablauf. Viele Grüße Karolin C.

Frau Th.

30.06.2014

Hallo Frau Kleinow,alles war wirklich sehr gut! Die Mitarbeiter waren freundlich ,fleissig und vorsichtig mit meinen Sachen. Es ist nichtsbeschädigt worden und alles wurde nochmal zusätzlich verpackt.Auch der weitere Ablauf war reibungslos und pünktlich.Besten Dank und mit freundlichen Grüssen I.Th

Familie R

18.06.2014

Sehr geehrte Frau Kleinow,gerne gebe ich ein Feedback zum Umzug und zum Umzugsteam.Organisation und KommunikationDie Kommunikation war sehr einfach und effizient. Eine sehr gute Idee ist, die Emails mit den Anhängen über Angebot und Rechnung vorher anzukündigen, dass diese gleich verschickt werden, aber möglicherweise im Spam-Ordner landen.Das Angebot war sehr übersichtlich und strukturiert. Festpreis und Leistungen, die nicht inklusive waren, waren deutlich voneinander abgehoben.Vorabüberweisung und Rechnung waren auch kein Problem. An dieser Stelle habe ich mich nicht ganz wohl gefühlt, sofort den gesamten Betrag zu überweisen. UmzugDer Umzug verlief reibungslos. Das Team von drei Mitarbeitern war sehr pünktlich vor Ort. Die Möbel wurden sehr sorgfältig eingepackt und transportiert. Nebenbei wurden gute Ratschläge gegeben und auf Fragen geantwortet. Innerhalb von 6 Stunden war alles aufgeladen und auf dem Weg zur neuen Adresse.Auch am Abladeort wurde am nächsten Tag alles wie gewollt in den Keller oder die Wohnung gebracht. Die jetzt fünf Mitarbeiter waren gut gelaunt und haben innerhalb von 3,5 Stunden alles abgeladen und aufgestellt. Super. Es ist nichts zu Bruch gegangen und es sind keine auffälligen Schäden sichtbar.UmzugsteamSehr nette Menschen. Sehr freundlich, hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten das Gefühl, dass unsere Sachen sicher ankommen werden. Wir waren mehr als zufrieden.Wir werden Kleinow-Umzug Ltd auf jeden Fall weiterempfehlen und die Dienste, sollte es wieder notwendig werden in Anspruch nehmen.Vielen Dank für allesmit freundlichen GrüßenFamilie R..

Frau K.

02.06.2014

Sehr geehrte Frau Kleinow,ich hatte die Arbeit Ihrer MA schon mit sehr gut bewertet und mich dafür beim Chef bedankt.Also ich war mit dem Umzug und der Sorgfaltspflicht sehr zufrieden und möchte auch den nächsten Umzug innerhalb von Berlin mit Ihnen machen.Mit freundlichen GrüßenK

Familie Neumann

27.05.2014

Wir möchten uns bei allen Kleinow-Mitarbeitern für die professionelle und freundliche Umzugsaktion bedanken. Besser geht es nicht!!! Macht weiter so!!!

Frau S.

18.05.2014

Der Umzug ist sehr professionell abgelaufen.—

Frau S

15.05.2014

Sehr geehrter Herr Kleinow, danke für die Zusendung der Rechnung! Ich möchte mich auch bedanken für die reibungslose Erledigung meines Umzugs. Ihre Mitarbeiter haben sich sehr nett, hilfsbereit und höflich benommen und ich fand sie richtig professionell. Ich werde Ihre Firma auf jeden Fall weiter empfehlen! Mit freundlichen GrüßenIvana S.

Jörn.M

13.05.2014

Hallo Frau Kleinow, ich bin zu 100% zufrieden mit dem Ablauf unseres Umzugs. Das war die mit Abstand beste Umzugsdienstleistung, die ich bisher in Anspruch nehmen durfte. Ihre Jungs waren überragend freundlich, top organisiert und haben extrem schnell gearbeitet. Es ist zu keinerlei Schäden oder sonstigen Beanstandungen gekommen. Besonders gut hat mir eine Kleinigkeit/Banalität gefallen, die mir als Kunde allerdings von Anfang an Seriosität und Professionalität vermittelt hat und das war die einheitliche Arbeitskleidung. Auch für die unkomplizierte, nachträgliche Veränderung der Rechnungsadresse, möchte ich mich an dieser Stelle noch einmal bedanken. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen!Viele GrüßeJörn M

Familie Göttsching

06.05.2014

Wir wollten uns auch noch einmal bei Ihnen bedanken und wir werden Siegerne weiterempfehlen! Ihre Mitarbeiter waren ganz toll: motiviert,schnell, fleissig! Danken Sie ihnen bitte auch noch einmal von uns! Auchdem Sohn:-).Viele Grüße!FamilieGöttsching

Frau M

05.05.2014

Sehr geehrter Herr Kleinow,ich möchte hiermit für den sehr gelungenen und freundlichen Umzug bedanken. Mit freundlichen GrüßenRieke M.

Familie B

28.04.2014

Sehr geehrte Frau Kleinow,wir waren sehr zufrieden .Eine freundliche und fleißige Truppe, welche die Arbeit auch selber sieht.Außerdem war das Verstau- Management auf den Autos perfektViele GrüßeFamilie B

Herr E.

27.04.2014

Sehr geehrte Familie Kleinow, ich bin mit meinem Umzug mit Ihnen sehr zufrieden insgesamt. Besonders gut gefallen haben mir Ihre FLexibilität bezüglich meines Wunschtermins und der unkomplizierten Vergrößerung des Ladevolumens im Vergleich zur INternetanfrage. Nur so war es möglich. DIe Nachberechnung von 30EUR/m³ war fair. Allerdings hat der Side-to-Side Kühlschrank beim Transport durchs Treppenhaus eine Schramme mit Beule dazu bekommen. Da es nicht die erste war, wollte Ihr Frachtführer dies nicht als REklamationsgrund anerkennen. EInerseits verständlich, aber andererseits auch nicht, denn auch gebrauchte Möbel sollten ihren Zustand beibehalten während des Umzugs. Oder wie sehen sie das? Ihre Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und haben sauber gearbeitet, daher ist die Sache mit meinem Kühlschrank der einzige Kritikpunkt, 95% zufrieden. Vielen Dank. Mit freundlichem Gruß

Herr K.

23.04.2014

Hallo Frau Kleinow, ich kann Ihnen gern ein vollkommen positives Feedback geben: – sehr netten Mitarbeiter- schnelle und sorgfältige Arbeit- keinerlei Schäden- alle waren sehr freundlich, umsichtig und zu einem Scherz zu haben Ich kann Sie nur weiter empfehlen! Nochmals vielen Dank für den tollen Umzug und beste Grüße an die Umzugshelfer die vor Ort waren! Herr K.

Frau S

23.04.2014

Sehr geehrte Frau Kleinow,sehr geehrter Herr Kleinow, vielen Dank für Ihre Nachricht. Inzwischen ist in der neuen Wohnung fast alles fertig und wir haben Zeit für eine Bewertung.Der Umzug mit Ihrem Unternehmen hat größtenteils gut geklappt. Der Ablauf und die Sorgfalt der Mitarbeiter war zufriedenstellend.Gerade beim Auszug in Berlin hat man gemerkt, dass das Team eingespielt ist und die meisten gut zusammen arbeiten.Was die Freundlichkeit betrifft, muss man sagen, dass manche Mitarbeiter sehr freundlich waren, andere dagegen eher genervt.Im Nachhinein sind uns noch ein paar Dinge aufgefallen (kleinere Schäden, Montagefehler), die aber nicht dramatisch sind.Preislich war Ihr Angebot unschlagbar und es war eine gute Entscheidung, Ihr Unternehmen zu beauftragen. Freundliche Grüße aus München Kerstin S.Roland B.

Herr B

22.04.2014

Vielen Dank!Es hat ja alles wunderbar geklappt!Ihnen noch eine schöne Woche!Mit freundlichen Grüßen J. Boehme

Herr M

17.04.2014

Hallo Herr Kleinow,Danke der Nachfrage – grundsaetzlich waren ihre Mitarbeiter sehr puenktlich und professionell – da war ich wirklich positiv ueberrascht.Als Verbesserungshinweis waere vielleicht zu vermerken, dass die Kunden gefragt werden sollten, was in der neuen Wohnung zuerst aufgebaut/installiert werden sollte.Bei uns waren das beispielsweise viele Deckenlampen, die sich dann komplett versteckt im vorderen Bereich eines Trucks befanden, weshalb 2 Monteure sehr lang auf das Entpacken warten mussten. Vg,Miro Morczinek

Herr Holz

11.04.2014

War alles super – dank meiner Helfer ging auch alles ziemlich schnell.Außer dass der junge Mitarbeiter meine Schnappskisten fallen gelassen hat (bzw. der Boden rausgerissen ist), mit geringem Schaden – war alles super. JEr war sehr nett und zuvorkommend !!!Die zwei älteren waren eher bisschen muffiger – oder Morgenmuffel J hatte sich dann aber gelegt.War alles super – dank meiner Helfer ging auch alles ziemlich schnell.Außer dass der junge Mitarbeiter meine Schnappskisten fallen gelassen hat (bzw. der Boden rausgerissen ist), mit geringem Schaden – war alles super. JEr war sehr nett und zuvorkommend !!! Die zwei älteren waren eher bisschen muffiger – oder Morgenmuffel J hatte sich dann aber gelegt. Also im ganzen war ich sehr zufrieden und ging ja recht schnell mit meinen persönlichen Helfern.

Frau Bruckner

11.04.2014

Hallo Frau Kleinow,also ich bin vollkommen zufrieden gewesen. Tolle Mitarbeiter und reibungsloser Ablauf. Alles TOP!Vielen DankMelanie Brucker

Familie Eckert

09.04.2014

Sehr geehrte Damen und Herren,Danke für Ihre Email.Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden mit unserer Umzugs-Crew und der Arbeit.Ein paar Schrammen gibt es, aber das gehört wohl dazu… und die Jungs haben uns am Einladetag ein wenig gestresst, weil wir die Info hatten, es gehe um 9.00 Uhr los, also haben wir alles so geplant und organisiert… um 9.00 Uhr bekamen wir dann erst den Anruf, dass sie erst zwischen 10.30 Uhr und 11.00 Uhr kämen, das war dann auch so. So hatten wir später bei der Fahrt nach Berlin mehr Stress. Es wäre gut gewesen, wir hätten die Verspätung vorher gewußt. Sonst waren wir zufrieden, aber natürlich auch froh, dass alles vorüber und geschafft ist :)Nochmals vielen Dank für Ihr Engagement!Freundliche Grüße,Thomas und Anja Eckert

Herr Heinze

09.04.2014

Sehr geehrter Herr Kleinow, auch diese Mal hat wieder alles prima funktioniert und Ihre Leute sind ausgesprochen freundlich und nett.Ich hoffe nicht so schnell wieder umziehen zu müssen, werde Sie aber gerne bestens weiterempfehlen.